Qué hacemos, qué no hacemos y qué pasa con tu aviso

Antes de dejar tu teléfono en cualquier sitio, lo lógico es preguntar quién lo va a recibir. Aquí van las respuestas, una por una.

¿Esto es una empresa de fontanería?

No. Aquí nadie va con la caja de herramientas: somos un servicio de puesta en contacto. Recogemos tu aviso y se lo pasamos a un fontanero autónomo de la ciudad o de la bahía que pueda atenderlo. Reparar y cobrar es cosa suya.

Quién es el titular de la web y cómo contactar con él figura en el aviso legal.

¿Por qué la hemos montado?

Si buscas «fontanero Santander» en Google, la mayoría de lo que aparece arriba son directorios, guías de empresas y portales de empleo. Poca información local y útil. Esta web intenta llenar ese hueco: precios orientativos con IVA, cómo distinguir una fuga de la condensación en una ciudad tan húmeda, qué revisar en un piso cerrado todo el invierno, y además un camino sencillo para que te pongan en contacto con un profesional.

¿Qué ocurre exactamente cuando envío el formulario?

1. Nos llega lo que escribes: tu nombre, un teléfono, la avería y la zona.
2. Comprobamos qué fontanero autónomo de los alrededores tiene hueco.
3. Si alguno lo tiene, recibe tu aviso y es él quien te llama, resuelve sus dudas y te pasa un precio.
4. Si nadie puede, te lo hacemos saber enseguida y borramos lo que nos enviaste.
5. La última palabra es tuya. Presupuesto, fecha y alcance se pactan entre tú y el profesional; si no te convence, lo dejas ahí.

¿Podéis garantizar que venga alguien?

No, y preferimos decirlo claro. La hora a la que alguien pueda ir no está en nuestra mano: depende de la agenda de cada profesional autónomo. Mientras tanto, si el agua corre:

• Gira la llave general hasta cortar el suministro.
• Desconecta el diferencial si el agua se acerca a tomas de corriente.
• No esperes solo por nosotros: marca también el teléfono de otro servicio o el de tu póliza.

Tienes más en urgencias de fontanería.

¿Tengo que pagar algo a esta web?

Ni un euro. El aviso es gratuito; lo único que se paga es la reparación, y se la pagas al profesional. Si quieres saber qué cifras son razonables antes de hablar con él, mira los precios orientativos en Santander.

¿Y si algo sale mal después?

Responde el profesional que hizo el trabajo: él te dio el precio, él te factura y él da la garantía. Para tenerlo todo atado:

• Precio por escrito antes de empezar, aclarando si lleva IVA.
• Factura al terminar, siempre.
• Si hay gas de por medio, que acredite ser empresa instaladora habilitada.

¿Qué hacéis con mis datos?

• Recogemos cuatro cosas: cómo te llamas, un teléfono, lo que nos cuentas y desde qué página escribes.
• Solo llegan a un fontanero autónomo de la zona de Santander, para que te llame y atienda el aviso. Lo autorizas expresamente al enviar el formulario.
• Cuando no hay nadie libre, se eliminan.
• Ni se venden ni se usan para anuncios.
• Para consultarlos, corregirlos o pedir que se borren, sigue los pasos que explica la política de privacidad.

¿En qué datos se apoya lo que leo aquí?

• Lluvia, humedad y heladas: series de referencia 1981-2010 de la AEMET en la estación de Santander Aeropuerto, que está en Camargo (1.129 mm al año, unos 124 días de lluvia, 74 % de humedad media).
• Población y núcleos: padrón del INE y webs municipales.
• Precios: horquillas construidas cruzando guías de precios publicadas en 2026 con las tarifas que muestran para Santander las plataformas de presupuestos; están redondeadas e incluyen IVA.

Al principio de cada página verás cuándo se revisó por última vez.

¿Algo más?

Hay más respuestas en preguntas frecuentes. Y el formulario está en contacto.